Ученица решила не продолжать обучение после начала практики. Такое у меня было один раз за пять лет практики.
Девочка записалась на двухдневный курс, внесла предоплату (кстати, предоплату обязательно надо брать) и, по её словам, очень ждала курсы. Она была не одна, была группа, кажется, из трёх учениц.
Я нашла всем ученицам моделей. В первый день она прослушала всю теорию и, когда началась практика на манекене, я вижу, что с ней что-то не то. Потом она говорит: «Жанна, я не буду этим заниматься.» На самом деле, я сразу поняла, что ей нелегко это дастся, если вообще дастся. Она не усидчивая и пришла с настроем, что всё это легко и просто.
Обычно так думают визажисты, когда приходят обучиться наращиванию ресниц, чтобы сделать это дополнительной услугой. Но они не привыкли к такой кропотливой работе.
На мой взгляд, выщипывание бровей может быть дополнительной услугой, но не наращивание ресниц. Наращивание ресниц — это отдельная, самостоятельная услуга, требующая от мастера много времени, сил и умения. И сколько у меня было визажистов на обучении, с ними всегда всё не так гладко.
Но такой случай, что девочка отказывается от обучения, был у меня первый раз. Я отвела её на кухню (тогда я ещё обучала дома), чтобы поговорить не при всех, и спросила, в чём дело.
Она сказала, что просто не будет этим заниматься. Но всю теорию я ей уже рассказала. Тренер такие ситуации должен разрешать грамотно и без эмоций. Не нужно принимать это на личный счёт.
В любом обучении человек может понять, что это не его. Это нормальная ситуация. Что в этом случае я решила сделать? Мы с ней договорились, что предоплату я ей не возвращаю, т.к я ей уже всё рассказала и показала, а остальные деньги я ей вернула.
Естественно, без сертификата, т.к она ничего не отработала. И без учебного пособия. Правда, потом она позвонила и попросила всё-таки дать ей учебное пособие, якобы, для сестры. Я не стала возражать: без знаний, советов и поддержки тренера — это просто листочки.
Я считаю, в таких случаях именно так нужно поступать. Причём, у меня же пришла модель! Да не простая, а профессиональная. Так я в шутку называю моделей, которые приходят из раза в раз.
Я посадила учениц за моделей, а ей быстро за полтора часа сделала классику сама. Она ушла счастливая, что не пришлось лежать 4-5 часов. Так я решила эту ситуацию, и просто спокойно работала с другими девочками.
